Buffalo NAS Datenrettung

Ausfallursachen für NAS Festplatten

Die Ursachen für ausgefallene Festplatten im Buffalo NAS sind mannigfaltiger Natur:

Verschleiß und Materialermüdung der Festplatte

Erfahrungsgemäß befinden sich die Geräte im Netzwerk im Dauerbetrieb und enthalten nicht selten mechanische Datenträger, die nicht für den Langzeitbetrieb optimiert sind. Durch stark frequentierte Schreib- und Lesezugriffe können normale Abnutzungserscheinungen deutlich früher eintreten und zum Ausfall einer oder mehrerer Festplatten führen. Der Verschleiß von Festplatten ist die Hauptursache für den Defekt elektronischer und mechanischer Komponenten von Datenträgern.

Unsachgemäße Handhabung

Es ist nicht auszuschließen, dass die Buffalo NAS auf ihrem langen Transportwegen unsachgemäßer Handhabung und physischen Einflüssen (Sturz, Stoß, Erschütterung) ausgesetzt sind. Derartige Umstände können die Lebensdauer der im NAS integrierten HDDs nachteilig beeinflussen sowie entsprechende mechanische Defekte (Schreib-/Leseköpfe, Oberflächenschäden) begünstigen.

Elektronikschäden durch Überspannung

Da Buffalo NAS im Regelfall im Dauerbetrieb sind, ist auch die Stromversorgung unentwegt gewährleistet. Im Fall eine Gewitters und Blitzschlags kann es so zu Überspannungsschäden am NAS und den eingebauten Festplatten kommen. Ein weiteres Szenario sind falsche und defekte Netzteile, die eine Überspannung auslösen können.

Thermische Faktoren

Bei nicht ausreichender Kühlung kann das Buffalo NAS schnell überhitzen. Diese Hitze wirkt sich auf die Festplatten aus, die empfindlich auf extreme thermische Veränderungen reagieren (Materialausdehnung, Luftpolsterveränderungen). Daraus können schwerwiegende mechanische Defekte resultieren.

Weitere Ursachen für Datenverlust bei Buffalo NAS

Nach Firmwareupdate sind die Daten verschwunden

Buffalo stellt für seine NAS Server Firmwareupdates zur Verfügung, sofern eine aktuelle Version zur Verfügung steht. Der Administrator wird über das Webinterface des Buffalo NAS auf die neue Firmwareversion hingewiesen und zur Aktualisierung animiert. In machen Fällen kann es passieren, dass nach dem Firmwareupdate keine Daten mehr sichtbar sind.

RAID Konfiguration des Buffalo NAS gelöscht

Wird ein neues RAID Volumen auf dem NAS angelegt (z. B. RAID 0 auf RAID 1) wird die bisherige Konfiguration des NAS gelöscht, die Festplatten formatiert und ein neues Volumen und Dateisystem angelegt. Dadurch werden auch alle bisherigen Freigaben und Daten gelöscht. Werden jetzt noch neue Daten gespeichert, werden die ursprünglichen Datenbestände sukzessive überschrieben.

Fehlermeldungen bei Buffalo NAS:

• Buffalo NAS blinkt und piept: Firmware-Update fehlgeschlagen, Stromausfall im laufenden Betrieb
• Drei mal Blinken der Error LED: Partition Problem der Festplatte. Die Festplatte neuformatieren.
• Vier mal Blinken der Error LED: Die Linkstation hat ein Lüfterproblem.
• Fünf mal Blinken der Error LED: Es liegt ein ROM Problem vor.
• Sechs mal Blinken der Error LED: Die Festplatte wird nicht erkannt.
• Sieben mal Blinken der Error LED: Es ist ein Problem mit dem Motherboard aufgetreten (RAM, LAN, oder Festplatten-Controller).
• Fehler E07: Festplatte nicht gefunden.
• Fehler E14: Das RAID-Array konnte nicht angeschlossen werden. Schalte den Strom aus und dann wieder ein. Wenn der gleiche Fehler angezeigt wird, konfiguriere das RAID neu.
• Fehler E15: E/A-Fehler der Festplatte.
• Fehler E16: Die Festplatte ist nicht angeschlossen oder der Datentransfer ist fehlgeschlagen. / Die Festplatte ist nicht angeschlossen oder sie funktioniert nicht richtig.
• Fehler E23: Die Festplatte ist abgestürzt. / Festplatte beschädigt.

Schadenseingrenzung bei Buffalo NAS Systemen

• Keine Neustarts oder Rebuilds durchführen! Dies kann fatale Folgen haben

• Vermeiden Sie Neuinstallationen und sichern Sie keine weiteren Daten auf dem NAS

• Entnahme und korrekte Beschriftung der Festplatten im Buffalo Netzwerkspeicher mit deren Slot-Position

• Nennen Sie uns die genaue Modellbezeichnung Ihres NAS (z. B. TS-QVH TeraStation Pro), die Kapazität der verwendeten Festplatten und die Konfiguration des NAS Systems