30. Mai 2018 - Sebastian Evers
Speichermedium mit Datenverlust:
Zur Wiederherstellung spezifizierte Daten:
Ein Festplattenlaufwerk im RAID Server mit fünf Datenträgern ist ausgefallen und wurde vom RAID-Controller als defekt gemeldet.
Die ausgefallene Festplatte wurde durch eine neue SATA Festplatte ersetzt. Beim Rebuilding-Prozess ist eine weitere Festplatte ausgefallen.
Mit dem Ausfall des zweiten Datenträgers war das RAID 5 im DELL Server offline. Angesichts der potenziellen Risiken wurden keine eigenständigen Rettungsmaßnahmen eingeleitet.
Im Rahmen der Business Diagnose wurde der Server samt Datenträger - auch die ausgefallene Festplatte und das Austauschmedium - per Kurierdienst abgeholt und in die Attingo Datenrettungslabore transportiert. im Verlauf der physischen Diagnose konnten alle Festplatten ausgelesen werden, wobei zwei der sechs Festplatten eine erhebliche Anzahl an defekten Sektoren aufwiesen.
Die Technik konnte das RAID 5 virtuell simulieren und anschließend auf das ZFS Dateisystem zugreifen. Die spezifizierten Archivdaten konnten gefunden und wiederhergestellt werden. Anhand von Dateilisten wurde der Kunde darüber in Kenntnis gesetzt, dass Attingo den Archivserver vollständig rekonstruieren konnte. Nach Auslieferung der wiederhergestellten Daten konnte der Kunde diese problemlos auf ein neues System aufspielen.